Salta al contingut

Preguntes freqüents

Com funciona el lloguer i els dubtes habituals sobre reserves, entregues i pagaments.

Com funciona?

  1. Pas 1

    Afegeix a la cistella les unitats que necessites per al teu esdeveniment des del catàleg.

  2. Pas 2

    Selecciona només el dia o els dies de l'esdeveniment. El material queda bloquejat també la vigília: pots recollir-lo el dia abans, en una de les franges de recollida, segons disponibilitat.

  3. Pas 3

    Completa les teves dades de contacte i, si demanes transport, l'adreça d'entrega.

  4. Pas 4

    Revisa la teva cistella i paga només una petita paga i senyal en línia, que es descompta del total; la resta l'abones el dia de l'entrega o la recollida.

Reservar

Amb quanta antelació he de reservar?

Amb un mínim de 8 hores. Per a esdeveniments grans et recomanem reservar amb uns quants dies de marge per assegurar la disponibilitat.

Puc modificar o cancel·lar la meva reserva?

Pots modificar-la fins a 48 hores abans de l'inici. La cancel·lació és gratuïta durant les 24 hores següents a fer la reserva; passat aquest termini es perd la paga i senyal.

Lliurament i devolució

Feu entregues a domicili?

Sí. Pots recollir el material gratis al nostre magatzem de Barcelona (Nou Barris) o demanar entrega i recollida a domicili. El transport es calcula segons la distància per carretera; en algunes poblacions es pressuposta a part i et contactem amb el preu. El transport no inclou el muntatge ni el desmuntatge del mobiliari.

Quan recullo i retorno el material?

Recollida al magatzem o entrega a domicili: de dilluns a divendres, el mateix dia a les 8:00 o la vigília a les 18:00; dissabte i diumenge, el mateix dia a les 9:00 o la vigília a les 18:00. Devolució al magatzem: de dilluns a dijous, el mateix dia de 18:00 a 22:00 o l'endemà a les 18:00; divendres, el mateix dia de 18:00 a 22:00, l'endemà a les 11:00 o l'endemà des de les 18:00 amb un suplement del 50 %; dissabte, el mateix dia de 20:00 a 21:00, l'endemà a les 11:00 o l'endemà a les 19:00 amb un suplement del 50 %; diumenge, el mateix dia de 20:00 a 21:00 o l'endemà a les 18:00. Recollida a domicili: de dilluns a dijous, el mateix dia de 18:00 a 22:00, l'endemà a les 10:00, l'endemà a les 11:00, l'endemà a les 12:00 o l'endemà a les 18:00; divendres, el mateix dia de 18:00 a 22:00, l'endemà a les 10:00, l'endemà a les 11:00, l'endemà a les 12:00 o l'endemà des de les 18:00 amb un suplement del 50 %; dissabte, el mateix dia de 20:00 a 21:00, l'endemà a les 10:00, l'endemà a les 11:00, l'endemà a les 12:00 o l'endemà a les 19:00 amb un suplement del 50 %; diumenge, el mateix dia de 20:00 a 21:00, l'endemà a les 10:00, l'endemà a les 11:00 o l'endemà a les 12:00. Som flexibles sempre que hi hagi disponibilitat i ens avisis.

Pagaments i fiança

Quant val la paga i senyal?

Depèn de l'import del lloguer: 10,00 € si no arriba a 30,00 €, 20,00 € si no arriba a 90,00 € i 30,00 € a partir d'aquí. La paga i senyal es descompta del total: no és cap cost extra.

Hi ha fiança?

Sí. Quan et lliurem el material es reté una fiança, que es retorna al moment de recollir o retornar el material, sempre que estigui complet i sense danys visibles. Un retorn fora de termini pot suposar una penalització parcial o total de la fiança. L'import exacte es mostra abans de confirmar la reserva.

No trobes la teva resposta?

Escriu-nos per WhatsApp i et contestem el mateix dia.