Política de privacitat

1. Responsable del tractament

La Quinta Pata, amb domicili a Carrer del Greco, 9, 08031 Barcelona. Correu de contacte per a qüestions de privacitat: laquintapatabcn@gmail.com.

2. Quines dades tractem

En reservar recollim el teu nom, correu electrònic i telèfon i, si contractes transport, l'adreça d'entrega o recollida (amb la seva ubicació al mapa, per calcular la distància). També desem les dades de la reserva: material, dates, imports, pagaments i comunicacions sobre la reserva.

Les dades de pagament les tracta directament Stripe: nosaltres només conservem un identificador de la teva targeta desada, mai el número.

3. Per a què i amb quina base

Tractem les teves dades per gestionar la reserva i el lloguer (execució del contracte): confirmar la disponibilitat, cobrar la paga i senyal i la resta, gestionar la fiança, organitzar l'entrega i enviar-te els correus sobre la teva reserva. També les conservem per complir les obligacions fiscals i comptables (obligació legal). No enviem comunicacions comercials ni cedim les teves dades amb finalitats publicitàries.

4. Amb qui les compartim

Per prestar el servei fem servir proveïdors que tracten dades per compte nostre: Stripe (pagaments i targeta desada), Supabase (base de dades de les reserves), Resend (enviament de correus), Vercel (allotjament del web) i Google Maps (cerca d'adreces i càlcul de distàncies). Alguns poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties previstes al RGPD (Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o clàusules contractuals tipus). No venem les teves dades ni les cedim a tercers amb altres finalitats.

5. Quant de temps les conservem

Les reserves pendents que no es paguen caduquen al cap de pocs minuts i no generen cap càrrec. Les dades de les reserves confirmades es conserven mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la legislació fiscal i comptable (en general, fins a 6 anys). L'identificador de la teva targeta desada a Stripe s'utilitza únicament per als cobraments d'aquella reserva.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a laquintapatabcn@gmail.com. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

7. Galetes i emmagatzematge local

Aquest web no fa servir galetes de seguiment ni de publicitat. Només utilitza emmagatzematge tècnic al teu navegador per recordar la teva cistella i el teu idioma, imprescindible perquè la reserva funcioni. El mapa de la pàgina de contacte el serveix Google Maps, que pot establir les seves pròpies galetes en carregar-lo.

8. Seguretat i canvis

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades: connexions xifrades, accés restringit al panell de gestió i enllaços de reserva signats que només tu reps. Si canviem aquesta política, publicarem la nova versió en aquesta mateixa pàgina amb la data d'actualització.