Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

La Quinta Pata, con domicilio en Carrer del Greco, 9, 08031 Barcelona. Correo de contacto para cuestiones de privacidad: laquintapatabcn@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Al reservar recogemos tu nombre, correo electrónico y teléfono y, si contratas transporte, la dirección de entrega o recogida (con su ubicación en el mapa, para calcular la distancia). También guardamos los datos de la reserva: material, fechas, importes, pagos y comunicaciones sobre ella.

Los datos de pago los trata directamente Stripe: nosotros solo conservamos un identificador de tu tarjeta guardada, nunca su número.

3. Para qué y con qué base

Tratamos tus datos para gestionar la reserva y el alquiler (ejecución del contrato): confirmar la disponibilidad, cobrar la señal y el resto, gestionar la fianza, organizar la entrega y enviarte los correos sobre tu reserva. También los conservamos para cumplir las obligaciones fiscales y contables (obligación legal). No enviamos comunicaciones comerciales ni cedemos tus datos con fines publicitarios.

4. Con quién los compartimos

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta: Stripe (pagos y tarjeta guardada), Supabase (base de datos de las reservas), Resend (envío de correos), Vercel (alojamiento de la web) y Google Maps (búsqueda de direcciones y cálculo de distancias). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con otros fines.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Las reservas pendientes que no se pagan caducan a los pocos minutos y no generan ningún cargo. Los datos de las reservas confirmadas se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y contable (en general, hasta 6 años). El identificador de tu tarjeta guardada en Stripe se utiliza únicamente para los cobros de esa reserva.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a laquintapatabcn@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

7. Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies de seguimiento ni de publicidad. Solo utiliza almacenamiento técnico en tu navegador para recordar tu cesta y tu idioma, imprescindible para que la reserva funcione. El mapa de la página de contacto lo sirve Google Maps, que puede establecer sus propias cookies al cargarlo.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido al panel de gestión y enlaces de reserva firmados que solo tú recibes. Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.